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新大厅新气象新形象——达州市自然资源和规划局多举措提升窗口服务工作

信息来源:本站编辑    时间:2020-09-01    访问:

自今年73日达州市新市政务服务办事大厅整体搬迁至马踏洞新区办公以来,我局不断优化办事环境、改进办事流程、提升办事作风,结合不动产登记领域违纪违法问题专项整治活动,全面排查梳理不动产登记潜在问题和风险点,细化防控措施,形成整改清单,明确整改任务,建立日志管理、规范权籍调查、精简办事指南、优化审核流程、签订保密责任书、推广政银合作等措施,取得了良好效果。

一是切实转变作风。以纪律作风整顿助推工作落实,实行办公会议制度,会议上没有冗长的汇报材料,只有干货,涉及日常登记中的难点。二是充分换位思考。针对群众的不同需求,为特殊群众开辟绿色通道,开展上门服务,与市邮政公司合作证书邮寄业务,实现办事群众最多跑一次。三是强化责任担当。以学习培训提升业务能力,超前谋划提效率,做好市、区不动产统一登记及数据整合等工作。四是着力解决问题。加大沟通协调力度,攻坚问题楼盘解民忧,真正做到听民心、办民事。截止目前,解决不动产登记历史遗留问题49个,办理不动产首次登记23个,办理分户登记3613户,涉及业主12645人。五是严把监管环节。反复排查是否存在对工作人员管理不到位、对聘用人员教育管理不到位的问题,建立健全从严管理机制。