今年以来，市政务服务中心国土窗口始终围绕“两个坚持”“五个抓手”，大力提高政务服务效能，截止3月底，一体化政务服务平台办理了10400件服务事项，其中行政许可事项1000余件，办结率100%，提速200%，月均受理、办结量居全市前列。

“两个坚持”：一是坚持深化行政审批制度改革，大力推动行政审批规范、廉洁、高效、便民化工作；二是坚持提高效率，着力推行“审管分离、高速审批”，提升服务质量工作。“五个抓手”：一是以直面问题为抓手，彻底解决工作中新矛盾、新问题，二是以审批事项全部在窗口办理为抓手，彻底解决行政审批权力集中问题；三是以充实业务骨干到行政审批科工作为抓手，彻底解决行政审批科人员集中问题;四是以签订《行政审批授权书》和授予印章为抓手，彻底解决行政审批授权不到位问题;五是以制定制度完善措施为抓手，彻底解决行政审批事项在窗口办理到位、所有政务服务事项线上线下同步运行问题。