“我感受到了政府工作人员为人民办实事，把老百姓的事当自己的事来办的工作精神……”近日，不动产登记中心收到来自群众的一封感谢信，感谢达州市不动产登记中心王大利同志强烈使然的责任担当、务实精细的工作作风、耐心热情的服务态度。

因小孩读书申请办理房产过户，市民余俊宏来到不动产登记办事大厅，了解到要5个工作日后才能领取新的不动产权证书。因5个工作日的话会错过孩子读书报名时间，余俊宏向正在窗口忙碌的王大利同志咨询，能不能提速办理，早日领证。王大利同志详细地了解了相关情况后，积极向主任汇报，中心秉着“便民利民”宗旨，采取“特事特办”的服务方式，优先审核、快速办理，以解决群众的燃眉之急，将5个工作日缩短至1个工作日。当天，余俊宏就在发证窗口领取了不动产权证书，他激动地握着王大利的双手，感谢道“谢谢同志，全靠你们的快捷服务解决了我孩子的读书大问题”。

近年来，达州市不动产登记中心创新优化服务举措，多渠道拓宽便民服务通道，为企业和群众开辟了“绿色通道”，提供了预约服务、上门服务、延时服务等一系列便民措施，不断提升服务水平，着力解决不动产登记的“堵点”和“难点”问题。通过不断优化登记流程，压缩办理时间，增添便民举措，有力推动达州市不动产登记业务由“多头找部门”向“一个窗口”转变，“多次办理”向“一次办成”转变，努力实现企业和群众“只进一扇门、最多跑一次”的工作目标。

“一封感谢信”既是群众获得感的倾情表达，更是达州市不动产登记中心干部职工以人为本、业务高效、服务优质的真实写照，折射出了群众对优质便民服务的肯定和对进一步提升政务服务水平的殷殷希望。