达州市自然资源和规划局

局长信箱

信件编号	20181001515 提交时间：2015-04-22
联系人	刘*生
来信内容	2、程序不公开、不公平。办证大厅工作人员帮忙不需要国土大证等手续、不需要缴纳相关费用就可以办到土地证，我们老百姓为什么就不行？ 3、要求尽快（本周内）答复我，否则，我将逐级投诉，包括借助社会公众等渠道。2015.4.22 （接上一个投诉内容）
回复信息	管理员回复：刘先生：你好！反映市政服务大厅国土局窗口收费不出票、有内部人帮忙可以不要相关资料、不要国土大证就可以分割小证，没有熟人的必须要提供大证才能分割小证的投诉后，我局领导十分重视，立即安排人员进行调查。现就你投诉的问题回复如下：一是关于窗口收费不出票问题。据查，市政务大厅39号窗口是我局设置的勘测专用窗口，主要负责群众办证图件资料的提供及收费。一直以来，为方便群众办事，提高工作效率，大厅勘测专用窗口工作人员受理群众办证宗地图件号时，按照物价局核准的收费标准预收了图件费30元∕户，然后工作人员及时回市国土勘测规划队制作图件和开具30元∕户图件费发票，交图件或群众领取土地证书时将30元∕户图件费发票交给群众。今年来，市国土勘测规划队队也在向税务局申请购买定额发票，以后在收取图件费时一并将发票交与办事群众。二是关于有内部人帮忙可以不要相关资料不要国土大证就可以分割小证，没有熟人的必须要提供大证才能分割小证问题。基本情况是：刘家安、周开琼于2015年4月8日交件（达州市地籍地政事务中心窗口正式受理），2015年4月21日领证，在法定10个工作日办结。在办理刘家安、周开琼的土地证过程中，我单位又收到同一栋楼彭显超等2户资料，他们也提供了中国工商银行股份有限公司达县支行（下简称“达县支行”）相关资料及同意办理彭显超等2户土地证的申请。我局窗口在资料齐全的情况下，办理了彭显超等2户土地证。市地籍地政中心为提高效率不让群众多跑路，两本资料同时办理，程序合法。为此，你所投诉熟人办证不要大证分割一事，情况不属实。你在窗口交土地分户登记资料时，因无达县支行大土地证扣减土地分摊面积而无法受理。我局窗口从来不存在因熟人或不是熟人而区别对待和不需大土地证分户登记等问题。谢谢你对我局工作的关心、理解、支持，同时也请你继续对我局工作进行监督。达州市国土资源局